Domande Frequenti

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Le promozioni sono cumulabili

Le condizioni di validità e la possibilità di cumulo delle promozioni sono specificate nella documentazione fornita nelle varie offerte contenute nei cataloghi e nelle email. Ti invitiamo a consultare attentamente questa documentazione per comprendere appieno i dettagli delle promozioni e per garantire la massima trasparenza e chiarezza riguardo alle condizioni di utilizzo. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci per assistenza aggiuntiva. Siamo qui per aiutarti.

Come posso fare per registrarmi sul sito e creare un mio account?

Per registrarti, nella home page, in alto a destra, clicca su "Accedi". Nella sezione Nuovo Account clicca su "Registrati ora" e compila i campi che ti verranno via via proposti. Al termine della procedura riceverai una mail contenente un link sul quale dovrai cliccare per confermare la registrazione. Puoi anche registrarti in fase di ordine: seleziona i prodotti che vuoi ordinare e clicca su "Procedi con l'ordine". Nella finestra che si aprirà clicca su "Registrati ora" nella sezione "Nuovo Account". Compila tutti i campi e poi clicca su conferma. Anche in questo caso, per completare la registrazione, occorre confermarla tramite il link ricevuto via mail.

FAQ – Cosmetici di Mediterranea Cosmetics

I cosmetici sono testati su animali, sono Cruelty free?

Da sempre Mediterranea non testa i prodotti sugli animali e i suoi prodotti non contengono ingredienti testati sugli animali. Per il Regolamento Europeo sui prodotti cosmetici ogni prodotto cosmetico nato dopo il 2013 non può supportare in alcun modo la sperimentazione animale, sia che il packaging riporti la certificazione “cruelty free” che non la riporti. Essendo quindi vietato dalla legge non mettiamo il bollino cruelty free.

I cosmetici contengono ingredienti di origine animale?

No, generalmente gli ingredienti utilizzati non sono di origine animale, ma sono di origine naturale o di sintesi. In rarissimi casi, si possono trovare sostanze prodotte da essi come, ad esempio, la cera d’api o la cheratina. Per informazioni scrivere a cosmetologa@mediterranea.it.

I cosmetici sono vegani?

Per cosmetici vegani si intendono i prodotti che non contengono ingredienti provenienti da animali o prodotti generati da essi, come il latte, il miele o la bava di lumaca.

La maggior parte dei prodotti in gamma sono vegani, ma ci potrebbero essere alcune eccezioni. I prodotti non hanno però nessuna certificazione Vegan. Per informazioni scrivere a cosmetologa@mediterranea.it.

I cosmetici contengono glutine? Posso usare i cosmetici essendo celiaca?

Secondo AIC (Associazione Italiana Celiachia) tutti i cosmetici (inclusi rossetto e burro di cacao) non dovrebbero comportare rischi per il celiaco e possono essere utilizzati perché un prodotto cosmetico è una miscela di sostanze che agisce esclusivamente sugli strati superficiali della pelle. Alcuni prodotti possono contenere degli ingredienti contenenti glutine, come ad esempio il frumento, quindi, è preferibile valutare caso per caso.

Per tranquillità ed evitare spiacevoli inconvenienti consigliamo di scrivere a cosmetologa@mediterranea.it.

I cosmetici contengono nichel?

Il nickel è un metallo, non è un ingrediente che viene aggiunto intenzionalmente ai prodotti cosmetici, ma per motivi di fabbricazione eventuali tracce di nickel sono considerate tecnicamente inevitabili.

Infatti, la sua presenza è ammessa dalla legge e sarebbe errato indicare Nickel Free, mentre è corretto indicare Nickel Tested. Quello che è comune fare è accompagnare la dicitura Nickel tested con l’indicazione della soglia massima accettabile (1ppm).

Di seguito le linee che sono testate per la presenza di Nickel (<1ppm) e quindi indicate in casi di allergia conclamata a questo metallo:
- Linea PHARMA (escluso CellZero Fango drenante)
- Linea SUN/AFTER SUN
- Linea M-BABY BIO
- SOS Igienizzanti (Igienizzante mani, sapone liquido igienizzante, spray igienizzante)
- TERME (escluso Terme Fango Drenante)
- Linea BIO NATURA

I cosmetici contengono metalli pesanti?

In linea generale non eseguiamo il test per la ricerca di metalli pesanti come titanio, piombo ecc.. nei prodotti.

Su alcune linee viene eseguito il nickel test per accertarci che la concentrazione sia minore di <1 ppm.

I prodotti cosmetici contengono parabeni?

I parabeni sono sostanze utilizzate per la conservazione dei prodotti cosmetici. Nonostante, siano ingredienti sicuri e autorizzati dalla legislazione in materia cosmetica, Mediterranea Cosmetics ha deciso di non utilizzarli nelle sue formulazioni perché oggetto di dibattiti e di critiche.

I cosmetici hanno una scadenza?

I cosmetici di Mediterranea non hanno una scadenza, ma hanno una durata che supera i 30 mesi dalla data di produzione e quindi non è obbligatorio inserire una data di scadenza, mentre occorre indicare le tempistiche entro cui utilizzare il prodotto successivamente alla prima apertura, il cosiddetto Period After Opening (PAO).

Il PAO indica il periodo in mesi entro il quale il cosmetico aperto può essere utilizzato in tutta sicurezza. Infatti, si presume che il contatto con l’ambiente esterno possa alterare le caratteristiche del prodotto nel tempo (per esempio, modificarne colore, proprietà e consistenza oppure favorire la contaminazione batterica). Il PAO è indicato in tutti i Paesi dell’Unione Europea con lo stesso simbolo: un vasetto aperto, presente sia sul contenitore primario (a diretto contatto con il cosmetico) sia, se previsto, sull’astuccio. Sul vasetto o al suo fianco è riportata la durata in mesi del prodotto aperto, scritta in numero, seguita dalla lettera “M”.

Le creme sono comedogeniche?

I prodotti di Mediterranea Cosmetics non sono comedogenici, gli ingredienti sono combinati tra di loro a concentrazioni idonee per evitare questo spiacevole effetto.

La cosa fondamentale è conoscere il proprio tipo di pelle (normale, secca, sensibile, mista, grassa) e scegliere il prodotto adeguato per garantire un buon assorbimento e una piacevole sensazione.

Soffro di tiroide posso utilizzare i prodottianti-cellullite?

I problemi per chi soffre di disturbi alla tiroide, sono legati all'eventuale presenza di iodio nei cosmetici che potrebbe interferire. I prodotti in gamma non contengono iodio, quindi non hanno controindicazioni per gli soffre di problemi alla tiroide. Tuttavia, non conoscendo a fondo la situazione personale si consiglia di chiedere parere al medico curante sottoponendo la lista degli ingredienti del prodotto.

Posso utilizzare i cosmetici in gravidanza?

Il corpo della donna in gravidanza subisce molte trasformazioni, è bene prendere le giuste precauzioni e sentire il parere del medico in caso di dubbi.

Sul viso possiamo consigliare di utilizzare qualsiasi prodotto in gamma, preferendo le linee naturali con ingredienti ad alto profilo di tollerabilità cutanea (es. Vitamina C+ o Bio Natura).

Sul corpo sono da evitare i prodotti contro gli inestetismi della cellulite, i prodotti con oli essenziali e altre sostanze più aggressive.

Una crema per il corpo che possiamo consigliare è Pharma Crema corpo seno, adatta in gravidanza e allattamento. Per consigli e suggerimenti scrivere a cosmetologa@mediterranea.it.

Quale differenza c’è tra filtro solare chimico e fisico?

La tendenza oggi è di parlare molto bene dei filtri minerali (o fisici) e molto male dei filtri chimici, perché la chimica viene vista negativamente. Sarebbe più corretto invece parlare di filtri inorganici (fisici/minerali) e filtri organici (chimici) perché entrambi agiscono chimicamente. Come tutte le sostanze hanno pro e contro.

Il consumatore però può stare tranquillo, perché l’utilizzo delle sostanze è regolamentato e l’SCCS (Comitato Scientifico per la Sicurezza del Consumatore dell’Unione Europea) stabilisce quali ingredienti e a quali concentrazioni sono sicuri. Quindi non possono essere commercializzati prodotti pericolosi per l’uomo.

I filtri minerali riflettono i raggi solari, devono essere applicati più volte e lasciano una patina bianco sulla pelle; i filtri chimici assorbono l’energia delle radiazioni per poi rilasciarla sotto forma di calore, sono facilmente applicabili.

Mediterranea ha scelto di utilizzare la miglior combinazione di filtri solari con lo scopo di offrire prodotti efficaci, sicuri e piacevoli sulla pelle. La maggior parte delle formule contengono filtri chimici. Il sistema di protezione è stabile e completo, con filtri UVA-UVB che garantiscono un ampio livello di copertura dello spettro.

È stato adottato un concept formulistico particolarmente innovativo che consente di raggiungere i fattori di protezione solare, anche i più alti, con un minimo di filtri solari. Queste formule all’avanguardia consentono massima piacevolezza sulla pelle, assorbimento facile durante l’applicazione anche a SPF elevati (no patina bianca), riduzione dell’impatto ambientale e inquinamento marino (Ocean Friendly).

Parliamo come siamo
Semplici, sinceri, competenti

Lucio Carli

Fondatore

Mediterranea Cosmetics, il laboratorio della bellezza affacciato sul mare.